Descrizione azienda

Generazione Vincente SpA, Agenzia per il Lavoro, ricerca per prestigiosa Azienda cliente che gestisce il settore idrico integrato (acquedotto e fognature)

ADDETTI/E OPERAZIONI CLIENTELA

Posizione

Le risorse dovranno:

• Eseguire, a diretto contatto con la clientela e/o attraverso canali telefonici e/o telematici, operazioni di Front office e Back office, come informazione e supporto alla clientela, gestione dei reclami, preventivi per allacci e lavori, variazioni anagrafiche e contrattuali, rateizzazioni delle fatture, richiesta bonus sociale idrico, richiesta attivazione/revoca domiciliazione bancaria, mediante l’utilizzo dei sistemi informatici in uso in azienda.
• Soddisfare le esigenze del Cliente assicurando un servizio rispondente agli standard di qualità e di efficienza
• Fornire supporto tecnico/amministrativo per aiutare i clienti a risolvere difficoltà e problemi

Requisiti

Le risorse dovranno avere i seguenti requisiti:

• Diploma di istruzione secondaria di secondo grado, preferibilmente ad indirizzo economico o scientifico
• Pregressa esperienza lavorativa di almeno 2 anni maturata in attività a diretto contatto con la clientela
• Conoscenza della Normativa del Servizio Idrico Integrato(Delibere ARERA)
• Buon utilizzo del Pacchetto Office e delle Attrezzature d”Ufficio
• Capacità di lavorare in squadra e buona propensione ai rapporti interpersonali
• Forte senso di professionalità e discrezione
• Preferibile residenza e/o domicilio Isola di Ischia
• Patente B
• Automuniti

Altre informazioni

Si offre:

Inquadramento secondo il vigente CCNL Gas – Acqua Livello 2

Contratto in somministrazione a Tempo Determinato

Orario di Lavoro: Full Time(38 ore e 30 minuti settimanali) nei giorni Lun.-Giov.08:00-14:00/14,30-18,30; Mar-Ven.08:00-14:00; Merc.08:00-14,30

Luogo di Lavoro Isola di Ischia(NA)

Il presente annuncio è rivolto a candidati ambosessi (L.903/77 – D. Lgs. n.198/2006)

I candidati ambosessi L. 903/77 – D.Lgs. n. 198/2006, sono invitati a leggere informativa privacy ex art.13 REG. UE 2016/679