OPERATIONS MANAGER – DELIVERY (ARZANO)

  • Posizione:
    Arzano, Campania
  • Categoria:
    Produzione/ Operations
  • Pubblicato:
    12 Marzo 2026
  • Fine candidatura:  
    25 Aprile 2026

Descrizione azienda

Generazione Vincente S.p.A., filiale di Napoli, seleziona per importante azienda operante nel settore dei trasporti terrestri, logistica, magazzinaggio e preparazione alla spedizione con sede ad Arzano (NA) :

OPERATIONS MANAGER – DELIVERY

La figura selezionata avrà la responsabilità di garantire la piena efficienza operativa e la redditività dell’area di Delivery, attraverso il coordinamento dei Supervisori Driver, il presidio dei KPI distributivi e la corretta gestione organizzativa del personale viaggiante, nel rispetto delle normative e degli standard aziendali.

La risorsa sarà responsabile della performance complessiva dell’area, con particolare attenzione ai livelli di servizio, al controllo dei costi operativi, alla disciplina operativa e alla qualità dell’esecuzione delle attività di consegna.

Il ruolo prevede riporto diretto alla Direzione Operativa / Direzione Generale e il coordinamento di Supervisori Driver, con responsabilità indiretta su un team composto da oltre 100 Driver.

Posizione

OPERATIONS MANAGER – DELIVERY

Principali responsabilità:

Governance Operativa

  • Supervisione della pianificazione Driver
  • Organizzazione turni, ferie e ROL
  • Controllo smaltimento ferie e rispetto pianificazione annuale
  • Gestione layout mezzi e organizzazione loop distributivi
  • Presidio colli sensibili (Premier, Apple, ecc.)
  • Controllo divise, DPI e strumenti di lavoro

Controllo KPI e Business Performance

  • Monitoraggio KPI distributivi (SPC)
  • Controllo performance di consegna
  • Analisi e gestione PCM, penali, DFU e recuperi
  • Monitoraggio costi operativi area
  • Reporting periodico alla Direzione
  • Responsabile del miglioramento continuo delle performance.

Coordinamento Supervisori

  • Gestione diretta dei Supervisori Driver
  • Condivisione quotidiana risultati
  • Organizzazione PCM e momenti formativi
  • Gestione solleciti operativi
  • Allineamento continuo su criticità di servizio

Gestione del Personale (livello manageriale)

  • Colloqui periodici con Supervisori
  • Supporto nella gestione delle contestazioni disciplinari
  • Valutazione performance
  • Presidio clima operativo
  • Segnalazione fabbisogni formativi

Requisiti

  • Laurea (preferibile Ingegneria Gestionale, Economia, Logistica)
  • Esperienza 5+ anni in logistica distributiva
  • Esperienza nella gestione di team multilivello
  • Conoscenza CCNL Logistica e Trasporti – personale viaggiante
  • Ottima capacità analitica

Altre informazioni

  • Si offre contratto di assunzione diretta con l’azienda, con inquadramento al 2° livello del CCNL Logistica, Trasporto Merci e Spedizione.
  • Il pacchetto retributivo prevede inoltre: buoni pasto e sistema di incentivazione MBO (Management by Objectives) legato al raggiungimento degli obiettivi.
  • Sede di lavoro: Arzano (NA)

Il presente annuncio è rivolto a candidati ambosessi (L.903/77 – D. Lgs. n.198/2006)

I candidati ambosessi L. 903/77 – D.Lgs. n. 198/2006, sono invitati a leggere informativa privacy ex art.13 REG. UE 2016/679