ACCETTATORE SERVICE

  • Posizione:
    Verona,
  • Categoria:
    Supporto ai clienti
  • Pubblicato:
    7 gennaio 2019
  • Fine candidatura:  
    5 febbraio 2019

Descrizione azienda

generazione vincente S.p.A. seleziona candidati per la posizione di ACCETTATORE SERVICE all'interno dell'officina di uno dei marchi di un importante Gruppo automotive di Verona.

Posizione

Il candidato si occuperà dell'accettazione all’interno del team Service ed avrà la possibilità di seguire un percorso formativo professionale strutturato e qualificante. 
Principali compiti:
– Accettazione e accoglienza del Cliente di officina, in situazione di front office presso il salone o in modalità telefonica;
– Prima analisi delle problematiche insieme al Cliente per una consegna corretta e completa ai colleghi di officina;
– Garantire il corretto iter di fatturazione e riconsegna delle vetture;
– Partecipare al raggiungimento degli indici di soddisfazione del Cliente;
– Contribuire alle attività di vendita di ricambi e accessori.

 

Requisiti

Il candidato/a ideale possiede le seguenti caratteristiche:
– Diploma di scuola superiore in ambito tecnico/commerciale;
– Conoscenza principali pacchetti informatici;
– Età 25 – 45;
– Preferibile esperienza in ambito gestione Cliente;
– Ottime capacità di empatia e comunicazione interpersonale, unite ad un forte orientamento al Cliente;
– Buona capacità di lavorare in autonomia e in team;
– Capacità di analisi delle problematiche, attenzione e precisione;
– Forte gestione dello stress e capacità di lavorare con ritmi elevati;
– Conoscenza buona della lingua inglese e/o tedesco;
– Disponibilità a lavorare il sabato su turni.

Altre informazioni

Sede di lavoro: Verona

Informativa sulla privacy su www.generazionevincente.it

generazione vincente S.p.A. – Filiale di Verona

Via Don Carlo Steeb, 35 – 37010 Verona

Inviare CV: Fax 045 8012605 e-mail: verona@generazionevincente.it

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