Addetti Assistenza Clienti a Terra

  • Posizione:
  • Categoria:
    Supporto ai clienti
  • Pubblicato:
    23 Marzo 2023
  • Fine candidatura:  
    30 Aprile 2023

Descrizione azienda

Generazione Vincente SpA seleziona, per importante azienda cliente operante nel settore dei trasporti, Operatori della mobilità struttura Commerciale e Customer Care.

Posizione

La risorsa si occuperà:

  • Presidio attività di assistenza clienti a terra in stazioni e fermate bus;
  • Fornire informazioni alla clientela;
  • Interfaccia con Sala Operativa Commerciale della società;
  • Gestione delle criticità legate alla circolazione;
  • Monitoraggio circolazione bus/treni;
  • Controllo/affissione degli avvisi;
  • Rilevazione del numero di passeggeri in salita/discesa sui mezzi;
  • Controllo del possesso dei titoli di viaggio;
  • Assistenza alle emettitrici automatiche ticket in stazione;
  • Comunicazioni di pronto intervento ad assistenza di bordo/terra.

Requisiti

Requisiti:

  • Diploma di scuola secondaria superiore
  • Conoscenza della lingua inglese livello B1 del quadro di riferimento europeo
  • Rappresenta requisito preferenziale conoscenza di ulteriore lingua straniera (Francese/Tedesco)
  • Pregressa esperienza nel ruolo di almeno 1 anno nel settore Trasporti/Turistico.

Completano il profilo: tensione al risultato e resilienza, decisione e iniziativa, miglioramento continuo, integration, team working, comunicazione aperta, customer centricity.

Altre informazioni

Sedi di lavoro: Gallipoli, Otranto, Alberobello

Si offre contratto a tempo determinato in somministrazione per le sedi di Gallipoli e Otranto dal 1 giugno 2023 al 15 settembre 2023 per la sede di Alberobello dal 01 giugno 2023 al 31 ottobre 2023 con possibilità di proroga.

Il presente annuncio è rivolto a candidati ambosessi (L.903/77 – D. Lgs. n.198/2006)

I candidati ambosessi L. 903/77 – D.Lgs. n. 198/2006, sono invitati a leggere informativa privacy ex art.13 REG. UE 2016/679