Descrizione azienda

AZIENDA LEADER NEL SETTORE DELLE SPEDIZIONI RICERCA PER GLI UFFICI DI NAPOLI UN ADDETTO CUSTOMER CARE PER SUPPORTO ALLA CLIENTELA

Posizione

Cerchiamo giovani motivati che abbiano maturato esperienza nella mansione di customer care presso aziende strutturate.

I suoi compiti saranno:

rispondere alle chiamate degli utenti verso un numero verde; ascoltare i problemi e le richieste del cliente, individuando in quale ambito si inquadra il problema e proporre le possibili soluzioni; cercare di risolvere il problema direttamente; richiedere dati per individuare immediatamente il cliente; saper rispondere a diverse tipologie di domande; trasferire tempestivamente tutte le informazioni, opportunamente trattate ed analizzate, ai centri decisionali dell”impresa.

Requisiti

Diploma/Laurea

ottimo utilizzo dei principali strumenti informatici

Utilizzo tastiera cieca

buone doti relazionali e capacità di gestione dello stress

SI OFFRE CONTRATTO A TEMPO DETERMINATO.

LUOGO DI LAVORO: NAPOLI

Altre informazioni

Il presente annuncio è rivolto a candidati ambosessi (L.903/77 – D. Lgs. n.198/2006)

I candidati ambosessi L. 903/77 – D.Lgs. n. 198/2006, sono invitati a leggere informativa privacy ex art.13 REG. UE 2016/679