ADDETTO SERVICE AMMINISTRATIVO E CONTACT CENTER

  • Posizione:
    Roma, Lazio
  • Categoria:
    Supporto ai clienti
  • Pubblicato:
    25 aprile 2018
  • Fine candidatura:  
    24 maggio 2018

Descrizione azienda

Per prestigiosa azienda cliente con sede Roma, Generazione vincente spa agenzia per il lavoro seleziona addetti/e al contact center ed ai servizi di assistenza clienti

Posizione

Le risorse individuate dovranno svolgere attività di back-office per i dipendenti della società che si avvalgono dei servizi di assistenza sanitaria forniti dalla società stessa, fornendo loro assistenza e supporto , individuando eventuali problematiche relative al servizio e relative soluzioni, analizzando le performance della società che eroga i suddetti servizi, monitorando e segnalando eventuali gap.

Le risorse inserite in tale contesto,dovranno dunque studiare il contratto riguardante le prestazioni sanitarie fornendo quindi assistenza sulla gestione dello stesso

Requisiti

Si richiedono:

– Diploma di istituto superiore

– Ottime capacità comunicative e relazionali

– Capacità di analisi e problem solving

– E' gradita esperienza in attività di assistenza alla clientela, call-center in bound e/o back-office

Altre informazioni

Completano il profilo, ottima dialettica, orientamento al raggiungimento degli obiettivi ed attenzione al cliente

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