Descrizione azienda

Generazione Vincente Spa, agenzia per il lavoro filiale di Avellino, seleziona per importante azienda cliente una risorsa da inserire nella divisione, sviluppo e sostenibilità con il ruolo di supporto al responsabile dell”assistenza clienti

Posizione

Il candidato / la candidata , dovrà supportare in back-office, il responsabile della struttura in tutte le attività relative alla divisione di riferimento:

• gestione del rapporto con tutti i clienti per ciò che riguarda il catalogo dei Servizi della Società, attivando, quando necessario, le strutture societarie interessate a seconda del progetto;
• monitoraggio della qualità del servizio erogato ai clienti, verificando che il target del servizio sia rispettato in termini di costo, tempi e qualità

• gestione del catalogo dei servizi della Società, curandone l’aggiornamento

• analisi e valutazione, di concerto con le strutture di business, relative alla fattibilità e sostenibilità di nuove richieste e/o sviluppo di nuovi servizi

• rilevazione periodica del grado di soddisfazione delle Società Clienti e risoluzione di eventuali criticità e anomalie, garantendo un costante miglioramento dei processi

Requisiti

Si richiedono:

• Diploma in discipline tecnico/scientifiche, sarà considerato requisito preferenziale la laurea in discipline tecnico/scientifiche
• Esperienza in processi di monitoraggio industriale
• Esperienza pregressa in ruoli affini ed in contesti aziendali strutturati
• Ottima dimestichezza nell”utilizzo dei principali strumenti informatici
• Buona conoscenza di Ms Project

Altre informazioni

Completano il profilo ottime capacità di analisi , pianificazione ed organizzazione, proattività , orientamento al cliente, orientamento al lavoro in team

Si offre inserimento iniziale a tempo determinato di sei mesi con possibilità di proroga in una prestigiosa realtà aziendale

Sede di lavoro: Roma

Il presente annuncio è rivolto a candidati ambosessi (L.903/77 – D. Lgs. n.198/2006)

I candidati ambosessi L. 903/77 – D.Lgs. n. 198/2006, sono invitati a leggere informativa privacy ex art.13 REG. UE 2016/679