CUSTOMER CARE JUNIOR SPECIALIST

  • Posizione:
    Bari, Bari
  • Categoria:
    Supporto ai clienti
  • Pubblicato:
    2 settembre 2019
  • Fine candidatura:  
    16 settembre 2019

Descrizione azienda

Generazione Vincente SpA, Agenzia per il lavoro, seleziona per importante azienda cliente operante nel settore dei trasporti  CUSTOMER CARE JUNIOR SPECIALIST.

Posizione

Le risorse si occuperanno di effettuare:

– monitoraggio circolazione bus/treni;

– comunicazioni di pronto intervento ad assistenza di bordo/di terra;

– comunicazioni su variazioni di circolazione bus/treni, su pagina facebook istituzionale e sito istituzionale;

– redazione e pubblicazione contenuti di area dedicata CCS su Intranet aziendale;

– supporto nella gestione delle attività di marketing operativo e di relazione con la clientela;

– gestione secondo contatto con la clientela (reclami/rimborsi);

Requisiti

Sono richiesti:

– diploma di scuola media superiore, preferibilmente ad indirizzo linguistico/turistico;

– buona conoscenza della lingua inglese;

– disponibilità immediata ed a lavorare su turni e festivi;

– ottima padronanza nell'utilizzo di PC, posta elettronica e di Social Network;

– esperienza pregressa in attività di assistenza alla clientela e/o nel settore turistico.

Altre informazioni

Attitudine al lavoro in team, capacità di problem solving e ottima predisposizione ai rapporti interpersonali completano il profilo.

Luogo di lavoro: Bari

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