Descrizione azienda

Generazione Vincente SpA -filiale di Padova- ricerca un/una figura CUSTOMER CARE OPERATOR

Posizione

L’ufficio è un Customer Care Service di secondo livello, si occupa di tutte le situazioni più critiche e complesse.

La prima mansione è la gestire delle telefonate, inserimento dati e la gestione delle e-mail.

Requisiti

Il profilo che riteniamo utile deve avere i seguenti requisiti:

– Capacità di inserirsi in un gruppo e collaborare in modo proattivo;

– dimestichezza con il telefono;

– buona dialettica, modi / toni gentili;

– capacità di ascolto e comprensione, pazienza e diplomazia;

– predisposizione a risolvere i problemi;

– conoscenza del pacchetto Office (in particolare Outlook e Excel)

– dimestichezza col computer, visto che dovrà imparare ad utilizzare gli ambienti interni (AS400 e l’ambiente Internet)

Altre informazioni

• La persona verrà inserita e a tempo determinato, come sostituzione maternità, per 6 mesi

Orario e luogo di lavoro: full time, zona industriale di Padova (PD).

Il presente annuncio è rivolto a candidati ambosessi (L.903/77 – D. Lgs. n.198/2006)

I candidati ambosessi L. 903/77 – D.Lgs. n. 198/2006, sono invitati a leggere informativa privacy ex art.13 REG. UE 2016/679