OPERATORE HELPDESK CUP

  • Posizione:
    Napoli, Campania
  • Categoria:
    ICT e Sistemi informativi
  • Pubblicato:
    28 agosto 2020
  • Fine candidatura:  
    26 settembre 2020

Descrizione azienda

Generazione Vincente S.p.A.  – Agenzia per il Lavoro –  seleziona per azienda cliente OPERATORI HELPDESK CUP.

Posizione

La risorsa sarà inserita, post formazione iniziale della durata di 5 giorni, a supporto degli sportelli CUP (ASL, AO, Farmacie).

Gestirà le seguenti attività:

– supporto on site presso gli sportelli delle aziende ospedaliere e le ASL che ne faranno richiesta;

– supporto da remoto agli operatori CUP;

– apertura ticket per segnalazioni di anomalie e/o richiesta di assistenza su operazioni gestite su software gestionale CUP;

– gestione delle segnalazioni attraverso l'utilizzo di un software di trouble ticketing: risoluzione e chiusura anomalie ed inoltro all'Help Desk tecnico di II livello;

Requisiti

– Diploma scuola media superiore

– Buona conoscenza del sistema operativo Windows e degli applicativi informatici (pacchetto Office);

– competenze IT di base per supporto HW e SW;

– buone doti di comunicazione ed empatia;

– capacità di lavorare sotto stress anche in condizioni ambientali difficili;

– capacità organizzative, di analisi e problem solving;

– capacità di lavorare in team e di porsi all'interno dell'azienda in modo propositivo; 

– disponibilità full time e/o part time , lunedì – venerdì 9-18;

– disponibilità formazione iniziale e propedeutica della durata di 5 giorni;

– possesso pc portatile;

– preferenziale: pregresse esperienze legate all'uso di applicativi gestionali e utilizzo di piattaforme di Help Desk;

– preferenziale: esperienza nell'ambito sanitario. 

Altre informazioni

Contratto tempo determinato in somministrazione

Durata iniziale di 3 mesi, prorogabile, in base a fabbisogno e declinazione del servizio

Luogo di Lavoro: Napoli ed altre sedi campane 

Il presente annuncio è rivolto a candidati ambosessi (L.903/77 – D. Lgs. n.198/2006)

I candidati ambosessi L. 903/77 – D.Lgs. n. 198/2006, sono invitati a leggere informativa privacy ex art.13 REG. UE 2016/679