Descrizione azienda

GENERAZIONE VINCENTE Spa seleziona per importante azienda cliente, leader di settore ed in forte crescita, operante nell’ambito utilities e delle energie rinnovabili un:

OPERATORE SERVIZIO CLIENTI – OTTIMO EXCEL

Posizione

L’OPERATORE addetto al CUSTOMER CARE dovrà svolgere le principali attività del servizio clienti, nel settore energia elettrica e gas naturale.

Nello specifico si occuperà di:

– Gestire le chiamate in-bound del portafoglio clienti di energia elettrica e gas;

– Gestire il caricamento delle prestazioni sul gestionale CRM;

– Monitorare le prestazioni caricate in Application to Application sui portali dei DL.

Requisiti

– OTTIMO UTILIZZO EXCEL

– Esperienza pregressa come operatore servizio clienti in-bound/customer care da almeno 1 anno

– Predisposizione a costruire un rapporto empatico con il cliente;

– Buone doti relazionali e spiccata capacità comunicativa;

– Forte orientamento al risultato e al rispetto delle deadline;

– Orientamento a lavorare per obiettivi;

Altre informazioni

Luogo di lavoro ROMA

Disponibilità immediata.

Orario di lavoro: FULL TIME

Ral: 23k