Descrizione azienda

Generazione Vincente S.p.A., Agenzia per il Lavoro, ricerca per un'Azienda leader nel settore Call Center, con diverse sedi sul Territorio Nazionale

TEAM LEADER CALL CENTER OUTBOUND 

Posizione

La risorsa dovrà occuparsi di Teleselling in outbound, da inserire in un team di lavoro.

Requisiti

La risorsa dovrà avere 

• Esperienza comprovata nel ruolo 
• Aver gestito Campagne di Energia e Telecomunicazioni
• Assistere gli Operatori e Monitorare l'andamento della commessa affidata, assicurando il raggiungimento degli obiettivi prefissati
• Coordinare e Gestire il proprio Team 
• Occuparsi della formazione delle risorse 
• Redigere adeguata reportistica mensile e supportare lo sviluppo di analisi ad hoc
• Supportare il processo di elaborazione di Budget e Forecast
• Eseguire l’analisi degli scostamenti identificando le possibili cause e segnalando eventuali necessità di modifiche
• Proattività, affidabilità e accuratezza
• Predisposizione al problem solving e alla gestione dello stress

Altre informazioni

Si offre:

• Inquadramento Tempo Determinato o Indeterminato secondo CCNL Telecomunicazioni
• Possibilità di crescita professionale
• Orario di lavoro Full-Time o Part-Time
• Sede di lavoro Caserta

Il presente annuncio è rivolto a candidati ambosessi (L.903/77 – D. Lgs. n.198/2006)

I candidati ambosessi L. 903/77 – D.Lgs. n. 198/2006, sono invitati a leggere informativa privacy ex art.13 REG. UE 2016/679